การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) และการตลาดออฟไลน์ (Offline Marketing) เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ในการโปรโมตสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า การตลาดดิจิทัลใช้ช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และแอปพลิเคชันมือถือ ในขณะที่การตลาดออฟไลน์ใช้ช่องทางแบบดั้งเดิม เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ และป้ายโฆษณา
1. ค่าใช้จ่ายถูกกว่า
การตลาดแบบออนไลน์มีค่าใช้จ่ายถูกกว่าการตลาดแบบออฟไลน์ การตลาดออนไลน์มีค่าใช้จ่ายแค่การทำให้สื่อออนไลน์ติดอันดับซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการโปรโมทแบบออฟไลน์ เช่น โฆษณาทางทีวีวิทยุหรือหนังสือพิมพ์
2. ไม่มีอุปสรรคเรื่องเวลา
การตลาดแบบออนไลน์ไม่มีอุปสรรคในเรื่องของเวลา ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บของคุณและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ตลอดเวลา แต่การตลาดแบบออฟไลน์คุณสามารถขายได้เฉพาะเมื่อเปิดร้านเท่านั้น
3. นำเสนอได้ตรงตามกลุ่มลูกค้า
การตลาดแบบออนไลน์สามารถติดตามการเข้าชมเว็บและประวัติการซื้อของลูกค้าได้ จะช่วยให้เราทราบว่าลูกค้าแต่ละคนชอบอะไร ช่วยให้สามารถนำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นได้ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ
4. ง่ายต่อการประชาสัมพันธ์
การตลาดแบบออนไลน์สามารถประชาสัมพันธ์ร้านค้าออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้หากสินค้าหรือบริการของคุณเป็นที่ชื่นชอบ ลูกค้าก็จะเกิดการแชร์ต่อๆเป็นการช่วยโปรโมทให้คุณไปในตัว ซึ่งไม่เพียงเพิ่มปริมาณการเข้าชม แต่ยังเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย
